Bye Bye Box Beauté

Les boîtes beauté j’ai découvert. J’ai aimé. J’ai adoré. Puis j’ai été déçue. Une fois. Deux fois. Trois fois. Aujourd’hui j’ai décidé de tout arrêter, de ne plus dépenser cet argent inutilement. Vous l’aurez compris, les box beauté et moi c’est fini !

C’est au mois de février que j’ai succombé. Avec la Joliebox et ses belles promesses. Chaque mois pour 10€ + 3€ de frais de port Joliebox nous promet 4 ou 5 produits de beauté en format voyage. Pas de miniature, c’est promis ! Elle nous enverra aussi chaque mois son magazine, le Jolimag. Joliebox nous propose également un abonnement trimestriel à 30€ + 3€ de frais de port par mois (vous noterez, aucune ristourne !), ou bien un abonnement annuel à 100€ + 3€ de frais de port par mois (soit 20€ d’économie mais un engagement de 12 mois). J’ai choisi l’abonnement mensuel car il est sans engagement. Et j’ai bien fait !

Une fois votre première box commandée Joliebox vous demande de remplir votre profil beauté. C’est sympa et ludique à faire. Et on se dit qu’au moins les produits envoyés dans nos boîtes correspondront à nos attentes. Type de peau, de cheveux, préférences, envies, tout y passe. Tout est bien pensé. Joliebox a même une boutique en ligne ou l’on peut acheter certains des produits – en full size – présents dans ses box. Pas moins de 111 marques différentes peuvent vous être envoyées dans votre Joliebox. Certaines prestigieuses comme Yves Saint Laurent ou Lancôme, d’autres plus naturelles comme Weleda ou Dr Hauschka, d’autres encore moins connues du grand public comme Science & Mer ou Hip. Quand on voit le choix possible forcément ça nous donne envie et la plupart du temps on craque. Mais rapidement on déchante.

Mes premières Joliebox ont été extra. Yves Saint Laurent, Lancôme, China Glaze, Laura Mercier. Beaucoup de bonnes surprises et de produits de luxe ou bios. Tout ce que j’aime. Mais rapidement la qualité des boîtes a baissé. Les produits ne suivaient même plus mon profil beauté. Masques pour cheveux secs alors que mes cheveux sont à tendance grasse. Crème pour peau grasse alors que ma peau est sèche. Et j’en passe. Si j’ai décidé d’arrêter mon abonnement après six mois c’est parce que la box de juillet a été la goutte d’eau qui a fait déborder le vase.

Cette box là comme les deux précédentes a été bien en dessous de mes attentes. Et bien en dessous des promesses de la Jolieteam. Elle contenait un mini-vernis Sinfulcolors des Galeries Lafayette. Le seul produit de la box qui m’a fait sourire et qui mérite de l’intérêt. Les autres produits ont plutôt eu tendance à me faire rire jaune. Une Mousse Nettoyante Onctueuse de Nivea. Une Huile Protectrice Solar Expertise de L’Oréal. Pour une box censée nous faire découvrir des marques et des produits c’est plutôt limite. Sincèrement qui ne connait pas Nivea et L’Oréal, deux des marques les plus distribuées en supermarché ? Pour finir cette boîte de juillet contenait deux échantillons. Et non pas deux formats voyage comme promis par Joliebox. Deux échantillons de la Crème Très Hydratante Visage Fille de Benta Berry. Etant donné la taille des échantillons difficile de réellement tester le produit. Au final cette box me laisse un goût plus qu’amer sur les lèvres. 13€pour de tels produits on ne m’y reprendra plus.

Le service client Joliebox quant à lui ne fait que très mal son boulot. Délai d’attente plutôt long et réponses à nos questions brèves voire désagréables. Franchement autant ne pas avoir de service client.

Mais rassurez-vous, Glossybox ne fait pas mieux. J’ai craqué pour cette box au mois de mois de mars pour la simple et bonne raison que Groupon proposait à un abonnement de 3 mois à 15€ (soit moitié prix) + 9€ de frais de port. Le principe de Glossybox est le même que celui de Joliebox : 10€ par mois + 3€ de frais de port = une boîte beauté contenant 5 produits de beauté au format voyage. Dès la réception de ma première box j’ai été déçue. Rien de nouveau, rien d’attractif, rien d’intéressant. Malheureusement ma troisième box a été une bonne surprise. Oui, la box juste avant la fin de mon abonnement. Enchantée par les produits reçus dans cette boîte là j’ai pris un abonnement mensuel à Glossybox. Au mois de juin déception. Ma box était redevenue tout à fait décevante. Et ce qui m’a décidé à résilier mon abonnement (un peu trop tard étant donné que j’ai reçu récemment la box de juillet qui s’avère être un peu mieux que la précédente… ), en plus des produits plutôt moyens présents dans la Glossybox, ce sont les produits reçus en double. J’ai eu la surprise de recevoir deux mois de suite un même produit. Produit plutôt sympa puisqu’il s’agit du Lait Soyeux de Lancaster. Mais produit en double quand même. Et idem en juin et juillet j’ai reçu deux fois le même produit. Où est la découverte ? Glossybox ne regarde même pas les produits envoyés dans les précédentes boîtes pour décider du contenu de la box du mois en cours ?

Niveau service client Glossybox ne fait pas mieux que Joliebox. J’ai dû attendre près de trois semaines pour avoir la réponse à ma question (qui n’était pas sans importance puisqu’il s’agissait du code de mon bon Groupon qui ne fonctionnait pas sur le site de Glossybox – Heureusement Groupon a fini par résoudre ce problème, sinon qui sait si j’aurais ou non reçues mes Glossybox un jour !).

La dernière box à laquelle je me suis abonnée est Ma Boîte à Beauté. C’était au mois de mai. Bien qu’un peu plus chère que Joliebox et Glossybox, Ma Boîte à Beauté m’a tentée par son côté plus naturel, plus bio que les autres boîtes beauté. J’ai été plutôt conquise par Ma Boîte à Beauté et par les produits qu’elle contient. Pour 13€ par mois + 3€ de frais de port Ma Boîte à Beauté nous propose 4 à 6 produits de beauté au format voyage. Je n’ai jamais eu de problème avec Ma Boîte à Beauté et je n’ai donc jamais eu à contacter son service client. C’est plutôt une bonne chose, non ?

J’ai pourtant décidé de ne plus commander cette box, tout comme la Joliebox et la Glossybox. Tout simplement parce que j’ai fait un calcul simple : 13€ + 13€ + 16€ = 42€/mois. Pour des produits parfois sympas, quelques découvertes intéressantes mais aussi beaucoup de produits qui resteront enfermés dans leurs boîtes qui envahiront ma salle de bain. Ces 42€ j’ai décidé de les économiser ou de les mettre dans des produits qui me font réellement envie et qui à coup sûr me serviront.

Alors je dis au revoir aux box beauté, au revoir à l’excitation qui peut exister lorsque l’on découvre sa boîte dans sa boite aux lettres puis son contenu. Au revoir aux formats voyage (ou au miniatures sans intérêts que j’ai pu trouver dans ma Joliebox). Au revoir aux produits qui ne me conviennent pas et ne suivent pas les profils beauté que j’ai pu remplir. Au revoir aux produits en double envoyés dans deux boîtes différentes par Glossybox. Au revoir aux dépenses inutiles et finalement aux déceptions quasi perpétuelles. Bref, je dis au revoir aux box beauté… et j’en suis heureuse !

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10 commentaires

  1. je ne reçois que la Glossybox (et depuis peu) donc je n’ai pas autant de recul que toi mais je partage ton avis sur le contenu des Glossybox box des 3 derniers mois : très chouette en mai, bof en juin et à nouveau très sympa en juillet (pas de doublon pour ma part, ouf !).
    Mais comme toi je n’ai pas envie de dépenser 13€ par mois pour ce genre de produit, au final les seules box auxquelles je suis abonnées et qui me satisfont pleinement ne sont pas des box beauté 😀 (Gastronomiz pour la nourriture et la Thé Box pour le thé… J’hésite à m’abonner à la MmmBox aussi !)

    • Bulle Beauté dit :

      Je n’ai jamais testé d’autres box que des box beauté mais je dois dire que tu me donnes envie !!! Je vais aller voir ça de plus près. MmmmBox, rien que le nom hmmm ! Mais je suis tellement difficile concernant la nourriture que je risque d’être très rapidement déçue. En tous cas merci pour ton commentaire qui me conforte dans ma décision 🙂 Bonne soirée à toi !

  2. delph72 dit :

    Cc Julie,

    tout à fait d’accord avec toi ;o) trop c trop !!!! sans compter les doublons dans la Glossy box on y retrouve aussi des échantillons (avec la mention interdit à la vente) donc là c’est le pompon !!! c vrai que c que 13 euros par mois mais je préfère désormais les investir dans autre chose qui me plaise vraiment …. je ne connais que la Glossy box et combien de fois je suis restée sans réponse à mes demandes surtout au téléphone qui est toujours sur répondeur et les mails j’en parle même pas à croire que la secrétaire fait un copier coller pour chaque réponse ….
    merci pour ton article qui j’espère sera lu …. et qui interpellera certaines personnes
    bonne soirée à toi

    • Bulle Beauté dit :

      Coucou,
      C’est vrai pour les échantillons interdits à la vente, j’ai déjà remarqué ça aussi (et pas que dans la Glossybox). Pour le service client je n’ai jamais testé le téléphone par manque de temps mais c’est sûr que pour les mails aussi il faut de la patience… Et je pense effectivement qu’on a toutes les mêmes réponses ! Alors tu arrêtes ton abonnement toi aussi ? Merci à toi pour ton commentaire qui complète parfaitement ce petit article ! Très belle soirée à toi 🙂

  3. Essaye My Little Box elle est super bien!

    • Bulle Beauté dit :

      Hum j’en ai beaucoup entendu parlé, beaucoup lu d’articles la concernant. Mais je crois pour l’instant je vais vraiment faire un break ! Elle est si bien que ça ? Par pitié, ne me donne pas envie ! 😉

  4. kikitoto dit :

    J’ai testé Glossy Box et Jolie Box et ai, comme toi, tout stoppé, après avoir calculé qu’avec l’argent dépensé, j’aurais pu me faire plaisir avec des produits adaptés et surtout dont j’avais besoin !! Mais bon j’ai beaucoup aimé l’effet surprise même si quelquefois la déception était là !

    • Bulle Beauté dit :

      C’est vrai que l’effet de surprise est très agréable et que ça manque ! Mais mettre cet argent dans autre chose c’est encore mieux 🙂

  5. Aïda dit :

    Bonjour,

    J’ai lu votre blog avec attention et cet article a retenu mon attention. Je suis journaliste pour 66 minutes sur M6 et enquête actuellement sur la tendance des box (beauté, food, wine etc..). L’avis des blogueuses beauté m’intéresse particulièrement et j’aimerais beaucoup discuter avec vous de votre expérience. N’hésitez pas à me contacter au 06 95 77 70 40 ou par mail à l’adresse aida.catchon@hotmail.fr

    Merci d’avance,
    Bonne journée!

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